岗位职责  
负责晚班期间的前台接待工作 包括入住登记 退房手续 处理客户咨询 提供酒店服务信息 接听电话 并确保客户满意度 负责晚间客房状态的检查与更新 协助处理突发事件 确保酒店运营正常进行 负责晚间财务结算及报表整理 工作期间保持良好的服务态度和专业形象 遵守酒店各项规章制度 完成上级交办的其他任务  
岗位要求  
 具备良好的沟通能力和责任心 有较强的服务意识和团队合作精神 无相关工作经验也可接受 有酒店或服务业经验者优先 能适应晚班工作时间 具备基本的电脑操作能力 能够独立完成日常事务处理 有耐心并能妥善处理客户问题 保证工作期间的出勤率和稳定性 服从安排 遵守纪律 保持积极向上的工作态度  
我们期待您的加入 共同创造美好的工作环境和职业发展机会

联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！