1、通过电话呼出的方式，与客户沟通，了解其服务过程的满意度，及时发现隐患问题，并予以升级；
2、准确记录客户反馈的信息并进行传递。
任职要求：
1、大专及以上学历，有CallCenter从业经验者优先考虑；
2、沟通能力，客户服务意识强；良好的工作责任心，学习能力强；
3、有一定计算机操作基础，熟练操作相关办公软件，打字速度快；
4、声音甜美，普通话标准

联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！