职责描述：
1、完善对接前期客户信息，不断优化客户信息收集流程；
2、协助新客户快速启动，洞察客户需求，建立客户档案；
3、通过培训课程，向新客户传递产品价值，助力客户熟练使用数字营销工具及大数据平台；
4、通过社群培训、激励及其他运营手段，做好客户日常维护工作；
5、分析并优化培训课程中的流程节点，提升客户服务的数量、质量与效率；
6、对客户进行分级管理，及时关注 VIP 客户潜力倾向，挖掘与培育潜力客户；
7、输出成功案例及销售素材，为销售工作提供支持。

任职要求：
1、了解外贸或跨境行业，具备运营思维者优先；
2、有企业客户服务经验优先，具备良好的沟通协调及抗压能力；
3、学习能力强，自我驱动力、执行力强，注重结果落地；
4、具备较强的逻辑分析与数据分析能力；
5、具备出色的语言组织、表达及沟通能力；
6、有互联网相关工作经验优先考虑。

联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！