汕头市飞鹰科技有限公司是一家专注于玩具产品研发、生产与销售的创新型企业。我们致力于为消费者提供高品质、富有创意的玩具产品，拥有完善的生产体系和稳定的销售渠道。公司环境优良，团队氛围融洽，注重员工成长与发展。随着业务持续扩大，现诚邀细心、有责任心的您加入我们的业务跟单团队。

【岗位职责】

1. 订单处理： 负责客户订单的接收、审核、录入系统，并根据订单要求及时下达生产指令。
2. 生产跟进： 全程跟进订单的生产进度，及时与生产、仓库、采购等部门沟通协调，确保订单按时交货。
3. 出货安排： 协助安排出货计划，制作出货单据（如装箱单、发货单等），跟进物流发货情况。
4. 客户沟通： 与客户保持良好沟通，及时反馈订单生产进度、交货期及异常情况，处理客户咨询与投诉。
5. 异常处理： 协助处理生产过程中的订单变更、交期调整、质量异常等问题，确保客户满意度。
6. 文档管理： 负责订单合同、出货单据、客户资料等文件的整理、归档与保管，确保资料完整可查。
7. 数据统计： 定期统计订单数据、出货数据等，为业务决策提供依据。

【任职要求】

1. 教育背景： 大专或以上学历，专业不限，国际贸易、电子商务、物流管理等相关专业优先。
2. 工作经验： 1年以上跟单或相关工作经验，有玩具行业、制造业跟单经验者优先考虑。
3. 技能要求：
   · 熟练使用Office办公软件（如Excel、Word）。
   · 有ERP系统操作经验者优先。
   · 具备良好的沟通能力和客户服务意识。
4. 工作态度： 工作细心、认真负责，具备较强的抗压能力和协调能力，能适应快节奏的工作环境。
5. 其他： 了解生产流程，能适应偶尔的车间现场沟通需要。

【工作时间与福利】

· 上班时间： 8:30 ～ 11:40，13:00 ～ 18:00
· 休息制度： 单休（周日）
· 薪资福利：
  · 具体薪资面议
  · 提供全勤奖、工作餐、节日福利
  · 购买社保及商业保险
  · 年终奖金、带薪休假等
  · 良好的工作环境和团队氛围

【工作地点】
汕头市潮汕路迪士嘉产业园内7楼 飞鹰科技

联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！