一、市场开发与业务拓展
行业与市场调研：跟踪区域内建筑行业政策、市场动态、招标信息、新建项目规划，分析公司的业务布局、报价策略、核心优势，形成市场分析报告，为公司业务决策提供参考。
项目信息挖掘：通过政府招投标平台、老客户推荐等多渠道收集潜在项目信息，筛选符合公司资质、业务方向（如房建、市政、公路、水利、基建、装饰装修等）的优质项目，建立项目跟踪台账。
业务洽谈与投标：主动对接甲方业主、总包单位、分包方，介绍公司资质、过往项目案例、技术优势，参与项目前期谈判，配合技术部门完成投标文件编制、投标报价沟通、现场述标等工作，推动项目中标。
二、客户关系管理
客户维护体系搭建：建立分类客户档案，定期回访存量客户，收集服务反馈，解决项目合作过程中的沟通问题，挖掘二次合作机会。
新客户开发：针对目标区域、目标行业客户开展公关，参与行业展会、商会活动、供需对接会，拓展合作资源，提升公司在区域市场的品牌知名度。
客诉协调处理：协助项目部门对接客户需求，协调解决施工过程中的客户投诉、变更需求沟通等问题，保障项目顺利交付，维护客户满意度。
三、合同签订与回款跟进
合同条款协商：参与项目合同起草、谈判，明确合同金额、付款节点、工期要求、质量标准、违约责任等核心条款，规避合同风险，配合法务部门完成合同审核与签订。
项目回款跟进：按合同约定跟进项目各阶段回款进度，对接客户财务部门，及时处理回款过程中的发票开具、资料提交、异议沟通等问题，确保款项按时到账，完成公司下达的回款指标。
应收账款催收：对逾期应收账款制定催收方案，必要时协同公司法务部门通过合规方式开展催收工作，降低公司坏账风险。

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