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职位详情
岗位职责
1、 负责所属区域的企微拓客,商机挖掘,顾客标签数据采集,持续完善顾客画像等;
2、负责运营板块(企微、公众号、社群等),通过商机运营、会员运营、企微运营、私域活动推广等方式,结合区域地网各渠道进行实施开展,为零售转型升级提供强有力保障:
3、协调所属区域的公域、私域、店域相关线上线下各渠道的建设,对接总部部门,推动公域、私域、店域三网渠道建设融合,形成一体化运营,实现终端整体零售收入与能力提升;
4、数字化BP:推动公司所有IT数字化项目在本地区的落地,对系统推进的时效性及本地区各部门的系统使用满意度负责。
任职资格
1、重点本科以上学历,2-3年以上会员运营专员或主管工作经验。熟悉用户生命周期管理流程,具备营销活动策划、落地及效果复盘经验,有系统培训或SOP制定经验者加分。
2、熟练使用CRM、商机管理系统(如Salesforce、钉钉客资系统等),能通过Excel、SQL或BI工具(如Tableau)进行数据提取与分析,定位业务问题。
3、能结合业务痛点制定可落地的激励策略,并通过跨部门协作推动执行。
4、有成功运营私域或CRM项目落地经验者优先。
5、拥有丰富的会员项目落地案例、会员营销案例、私域运营案例。
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