岗位职责：
1。负责接待客户并办理入住，退房等相关手续2。准确接听并转接来电，确保信息传递及时无误
3。熟悉并执行酒店前台各项服务流程与标准4。维护前台区域的整洁与良好秩序
5。完成上级交办的其他工作任务

任职要求：
1。具备良好的服务意识和沟通能力
2。工作认真细致，能够胜任重复性操作任务3。适应轮班安排，遵守岗位纪律要求
4。能够快速学习并掌握岗位所需操作技能5。具有团队协作精神，服从工作安排

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