岗位职责：  
负责接待客户咨询，解答客户疑问，处理客户投诉及建议，确保客户问题得到及时有效的解决。协助完成订单信息的核对与确认，维护客户资料的准确性。配合团队完成日常客户服务工作，提升客户满意度。及时反馈客户意见与需求，为产品优化提供参考。遵守公司规章制度，保持良好的服务态度和沟通能力，确保服务质量。  
岗位要求：  
学历要求为高中及以上，具备良好的沟通能力和责任心。有相关客服工作经验一年以上，熟悉客户服务流程者优先。具备基本的电脑操作能力，能熟练使用办公软件。具备较强的学习能力和抗压能力，能够适应工作节奏。工作态度积极，具有团队合作精神。无不良记录，能长期稳定工作。  
我们期待您的加入，共同创造更加美好的未来。

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