岗位职责  
1.负责处理客户在使用产品过程中遇到的问题，提供专业解答和解决方案。
2.协助客户完成退换货流程，确保客户满意度。及时反馈客户意见和建议，协助改进产品质量和服务水平。
3.维护客户关系，提升客户忠诚度。记录并整理客户沟通信息，确保信息准确完整。配合团队完成其他相关工作，保证售后工作的顺利进行。
岗位要求  
1.具备良好的沟通能力和责任心。有较强的服务意识，能够耐心倾听客户需求；
2.工作态度认真，能够承受一定工作压力，对售后服务工作有热情，愿意长期发展。
薪酬待遇
1.工作时间：需要两班倒 ，月休两天，节假日根据公司情况进行调休
早班8点到18点  中午轮休跟吃饭
晚班下午两点到晚上十二点   下午轮流吃饭
2.不定时下午茶跟聚餐 


联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！