工作地点：潮安区浮洋镇青龙头桥附近
招聘人数：1-2人
岗位性质：全职

岗位职责：
1、通过千牛/拼多多/京东后台等客服工具，接待顾客，解答咨询、跟进订单；
2、协助处理退件拆包、质检、入库登记；
3、根据排班参与客服接待，并保持响应及时率、转化率、好评率；
4、协助打印订单、清点来货、偶尔配合拣、配货；
5、记录客户反馈问题，提出改善建议；
6、完成上级交办的其他客服或仓库相关事务。

岗位要求：
1、年龄20–，性格稳重、沟通表达清晰；
2、熟悉电脑操作，有电商客服经验（有淘宝/拼多多经验优先）；
3、工作耐心细致，责任心强，有团队合作精神、态度积极；
4、打字速度不低于50字/分钟，可同时应对多位客户咨询；
5、中专/高中及以上文化。

薪资待遇：
● 薪资范围：综合薪资￥4500–5200/月；
● 可购买社保；节日福利、加班补贴；
● 工作表现优异者可晋升为客服组长；

工作时间：
● 每周轮班：白班9:00-18:30（午休1.5小时），晚班14:00-23:00（休1小时），晚班可居家上班；
● 月休4天（节假日另休）；有带薪年休假；

我们希望你是这样的人：
做事认真、肯学肯干，愿意在电商行业里长期发展，和团队一起把工作做得更规范、更高效。

联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！