前台3名
白班2名（8：30-19：00）
夜班1名（19：00-8：30）
月休2天，工资面议
岗位职责  ：
1.接待服务：为到店客人办理入住登记，核对身份信息、分配房间、讲解入住须知；为离店客人办理退房，核对消费明细、结算房费。
.2.?需求响应：及时处理客人即时需求，如联系工程部维修客房空调、灯光，提供周边购物、景点攻略。
3.?安全检查：通过监控查看大堂、电梯等公共区域情况，锁好前台备用钥匙、贵重物品，关闭非必要公共设施电源。
4.基础操作：管理房态系统，实时更新房间“已入住”“空房”“待清洁”等状态；
5.账务整理：阶段性核对当日收入，分类整理现金、银行卡、线上支付凭证，确保每笔消费对应账单。
6.交接准备：整理好值班期间的未完成事项，账目清单及房态表等，交班无误，签名确认
岗位要求  
应聘者需具备相关工作经验一年以上，熟悉酒店前台业务流程。具有良好的沟通能力和服务意识，能够妥善处理客人问题。具备基本的电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统。工作认真负责，有较强的责任心和团队合作精神。具备一定的应变能力，能够在工作中灵活应对各种情况。注重实际工作能力与职业素养。愿意接受轮班工作安排，适应酒店行业的工作节奏。遵守酒店规章制度，保持良好的职业形象。
我们相信通过共同努力能够实现更好的发展，期待您的加入。



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