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职位详情
岗位职责:
1.负责酒店前厅的日常管理和运营工作,确保服务质量;2.监督和管理前台员工,提高团队服务水平;3.维护和提升客户服务质量,确保客户满意度;4.管理前台区域的环境卫生,保持环境的干净整洁。
任职要求:
1.具备良好的团队管理能力和服务意识;2.能够有效处理客户投诉和需求:3.具有良好的沟通能力和协调能力,能与客户和员工有效沟通;4.对酒店行业有一定的了解,能够快速应对各类突发情况。5,有一年以上酒店前台管理相关经验:
?福利:国企平台、带薪年假、缴纳五险、各类津贴、节日福利、高温补贴、提供用餐等
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