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职位详情
(一)辅助餐饮部经理制定经营计划、预算与策略,组织协调各餐厅、厨房及相关岗位工作,确保部门整体运作顺畅,在经理不在时承担管理责任,保障餐饮服务高效优质,达成经营目标。
(二)监督餐饮服务流程与标准执行,从点餐、上菜到结账各环节,确保服务高效、热情、专业;定期检查餐厅环境、餐具卫生等,及时处理宾客投诉与建议,提升顾客满意度与忠诚度,维护餐厅声誉。
(三)协助招聘、培训、考核餐饮团队成员,组织岗位技能培训、服务规范培训等,提升员工业务能力与服务意识;合理安排员工班次与工作任务,激励员工积极性与团队协作精神,发现并培养人才。
(四)参与菜品研发与优化,根据市场需求、季节变化和顾客反馈,与厨师团队沟通协作,推出新菜品、改良传统菜品;监控菜品质量与成本,确保食材新鲜、烹饪精细、成本可控,同时保证菜品毛利率符合经营要求。
(五)贯彻执行食品安全法规与卫生标准,监督食材采购、储存、加工全过程,确保食品安全无隐患;负责餐厅设施设备的日常维护与安全检查,培训员工安全操作知识,预防安全事故发生,营造安全舒适的就餐环境。
职位要求:
具有5年以上餐饮管理经验,熟悉各类餐饮业态(中餐厅、西餐厅、宴会厅等)的运营模式与管理流程,有酒店或知名餐饮品牌工作经历者优先
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简历曝光率扩大 18 倍,HR主动邀约
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