岗位职责：
1、配合营销政策，协助开拓市场及新客户。
2、管理维护现有客户，与客户建立良好合作关系，做好客户档案信息管理及客户踩线接待工作。
3、搜集市场信息进行分析汇总。
4、负责各景区月度满意度调查意见。
5、处理客户投诉并做好景区服务质量监督。
6、回复客户咨询，做好集团景区各类资料、优惠政策、活动等内容的宣贯。
任职要求：
1、大专及以上学历，旅游管理或市场营销相关专业。
2、普通话标准，有良好的语言表达能力，擅于沟通。
3、具备良好的客户服务意识，有客户服务或市场营销工作经验者优先。

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