业务跟单主管岗位职责：
1、负责跟进业务合同、协议、确认函等的拟定、审核、批准及推进，协助业务合同的完成。
2、回复客户交期及款项跟进。
3、负责客户订单下单、生产进度、发货的处理和跟踪，处理影响生产进度和订单交付的各种问题，协调生产、品质、业务报部门与客户之间的密切沟通、信息传递事项，确保订单按时完成交付。
4、与客户保持良好沟通，及时回复客户咨询和反馈。
5、协调内部各部门之间的工作，确保生产、质检和物流等环节的顺畅。
6、监控订单进度，及时解决出现的问题和风险。
7、负责客户关系的维护和管理，提高客户满意度。
8、负责客诉及客退品的跟进、处理。
9、配合PMC跟踪产品的物料情况以及生产进度。
10、收集送货单回单并及时与客户对账，且做好收款记录。
11、物流跟踪，及时跟进物流情况并通知客户货物情况。
12、领导交办的其它工作事项。
任职要求：
1、年龄38岁以下，高中及以上学历，5年业务跟单经验，至少2年以上跟单主管经验。
2、具有良好的沟通能力及应变能力，能够跟着管理客户及带领团队。
3、熟悉订单管理流程，具备相关领域扎实的知识。

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