岗位工作内容以及职责：
1、 需要懂得word文档、excl表格、pdf文件等基本操作，打字等基本操作。
2、 普通话表达能力顺畅，能够通过公司统一产品培训，最快掌握产品卖点进行售卖。
3、 直接跟客户资源对接，为客人提供专业的旅游咨询服务，提供合理的出行方案。
4、根据客户最终确定的出行方案，进行行程各个环节的安排落地，等待客户出行。
5、核对客户出行信息，等客户抵达目的地需要协助合同专员签署公司统一的旅游合同。
6、客户出行游玩的行程中，客户遇到的任何游玩问题，及时帮客户沟通去解决维护好。
7、客户行程结束做好回访工作，出现售后投诉的问题，要积极处理解决才算完成结束。
 

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