岗位职责：
1. 负责洗衣房的日常运营和管理，包括布草收洗、熨烫、折叠和储存等。
2. 协助客人解决关于洗衣服务的疑问和问题，提供及时、友好的服务。
3. 监督和管理洗衣房员工的工作，确保洗衣房的卫生和整洁。
4. 协调与其他部门的合作，确保洗衣房的顺畅运营。
5. 检查洗衣房的卫生和质量，确保达到酒店的标准和客户的要求。
6. 完成领导交办的其他工作任务。
岗位要求：
1. 具有良好的服务意识和沟通能力，能够热情、周到地对待客人。
2. 勤奋、细心，具备较强的责任心和团队合作精神。
3. 熟悉洗衣房的流程和操作规范，具备相关经验者优先。
4. 具备基本的英语听说能力，能与外籍客人进行简单的交流。
5. 身体健康，品行端正，无不良嗜好。

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