岗位职责：
1、负责维护平台合作医生，通过面对面沟通、电话、微信等形式保持与医生的沟通、互动，为医生解决疑难问题，引导使用医生平台；
2、协助完成区域内医生运营数据、行业动态的收集和调研；
3、按照公司规范，回复医生、患者的问题与建议投诉，提高医生满意度，完成辅助和维护、指导工作；
4、跟进订单系统，及时处理线上订单，利用微信、电话维护好用户关系，协调用户需求，对呼入用户提出的问题提供专业解答；
5、完成月度/季度合作机构数据核对、对接；
6、完成领导安排的临时性工作。
任职要求：
1.形象好，普通话标准、流利，反应灵敏；
2.擅长沟通，学习意识强，能快速理解公司的业务状况和客户的需求；
3.较强的责任心，良好的团队意识、细致耐心。具有一定的问题处理及文字组织能力；
4.有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力；
5.具备良好的沟通能力、分析解决问题能力以及客户营销能力；
6.有一年以上客户服务或者销售工作经验，习惯每日电话回访客户；
7.熟练掌握各类办公软件应用、互联网基础知识，对互联网产品有一定了解者优先；
8.有带团队经验优先。

联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！