岗位职责
1、负责客服电话的接听、负责客服微信的回复，向客人提供旅游业务的咨询和预订；
2、熟悉掌握旅游线路产品、客服话术等内容；
3、上级交办的其它临时任务。
任职要求：
没有旅行社或旅游客服经验的也可以考虑；
善于沟通，理解、领会、应变能力强，细心、认真、严谨、有耐心，有很强的责任心；

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