一、岗位职责：
1.办理业主的收楼手续；
2.物业装修申请申请受理；
3.客户投报问题的受理和跟进、回访；
4.前台的日常业务办理，如客户接待、收费、发卡、有偿业务办理、催费等业务；
5.完成上级领导交办的其他工作。
二、任职要求：
1.有从事物业管理、酒店管理同岗位工作相关经验，条件优厚的应届毕业生均可。
2.学历/专业：高中或中专及以上学历，物业管理、酒店管理、房地产经营及相关管理专业优先考虑。
3.具备能力：
（1）有较强沟通能力、应变处理能力和客户投诉处理能力；
（2）服务意识强，有较强的工作责任心、抗压能力、敬业精神以及团队精神；
（3）能熟练使用办公软件，具备较强的语言组织能力和书面表达能力；
（4）形象好，身体健康。

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