岗位职责：
1、处理销售、售后呼入电话及邮件中的客户需求(包括来自于厂家的销售线索) 
2、为客户提供符合梅赛德斯-奔驰品牌形象及BDC程序与指导原则的高效、专业的客户服务和咨询
3、根据梅赛德斯-奔驰经销商标准执行销售、售后跟踪电话 
4、对销售流程、产品知识等进行经常性汇总，并对销售活动中的经验进行及时总结
任职要求：
1、大专及以上学历
2、具备一年以上汽车行业的客户服务或接待工作经验；呼叫中心及/或服务业等相关工作经验
3、了解汽车零售业销售及售后相关流程

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