一、岗位描述
1.负责产品订单服务
2.熟悉电脑处理文档和数据统计
3.处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者的满意度和跟踪及分析
4.完成上级交代的其他事务性工作。
二、任职资格
1.中专及以上学历，有良好的客户接待和服务经验者优先
2.有较强的应变能力，协调能力，能独立处理紧急问题
3.有耐心，具有一定的沟通能力
4.已婚

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