岗位职责:
1. 负责电话在线客服的接听、咨询，引导客户留咨；
2. 负责维护客户关系，定期进行电话回访、沟通及意向判断。
3. 协调关联部门做好客户的服务支持，提升客户满意度；
4. 记录更新客服日常服务数据，并进行汇总整理
5. 分析日常问题，提出改进意见及解决方法

任职要求:
1、男女不限，高中以上学历
2、生活压力大的兄弟姐妹欢迎你们加入
3、有过信用卡、保险、信贷、线下拉新、房地产地推经验优先（新人也可以，培训上岗）

联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！