岗位职责
1、客户订单：
①接收客户口头、电话、传真、邮件等各种形式的订单。
②核对已评审的订单，跟踪审核结果，并将订单异常情况与客户协调处理。
③将审核无误的订单录入系统。
2、根据生产部反馈信息掌握生产进度以及欠料、品质问题等异常情况，并及时协调处理。
3、按样品生产流程下达样品通知及安排样品生产，跟踪样品进度及客户确认结果。安排送样、客户联络有关之事宜。
4、及时处理订单变更及客户要求事宜，并通知相关部门。
5、负责与客户沟通并接收相关送货信息，跟进送货进度。
6、负责客户退货、投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪。
7、及时完成上级交代的其他事宜。

任职要求
1、 大学本科及以上学历，1年或以上相关业务工作经验。
2、 具有较强的计算机及办公软件操作能力。
3、 学习能力强，工作积极、乐观、主动。
4、 善于沟通协调，责任心和事业心强。

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