（一）岗位职责：
1、负责制定与完善培训管理体系
1）协助培训经理制定培训管理体系与培训相关工作流程与要求，规范酒店培训活动；
2）根据酒店战略规划，协助培训经理制定人才梯队培养方案。
2、负责制定培训计划
1）负责有目的的组织培训需求调查与分析；
2）根据各部门培训需求及酒店发展战略，制定年度培训计划，并分解到月度，报批后执行；
3）负责审核各酒店各部门相关培训计划；
4）制定公共培训具体培训安排表，提前做好相关讲师、场地、费用、资料、物品等沟通准备工作。
3、负责培训的组织与实施
1）负责组织公共培训项目实施前期的准备工作；
2）负责培训过程的组织与管理，及过程中的监督、反馈；
3）负责组织培训效果的评估与反馈，提出改进意见，协助培训经理做好培训讲师等级评定工作；
4）监督各酒店各部门培训计划的落实情况；
5）协助培训经理做好新入职员工的岗前培训。
4、负责培训档案管理
1）负责组织编写内部公共培训课程及教材、培训考试题库等，并负责存档；
2）负责培训考核资料存档，为员工转正、晋升等工作提供依据；
5、培训发展管理
1）以培训体系为标准，组织各部门推荐内部培训师，培养并选拔内部教练与内部讲师，协助培训经理建立讲师库、教材库、培训课程档案库，并进行有效管理；
2）根据度假区发展及客户需求，协助培训管理学院区域负责人开发培训合作单位，引入外部培训资源，并负责外部讲师的接待与沟通工作；
（二）任职资格：
1、学历：大专以上学历。
2、专业：不限（英语专业或教育专业优先考虑）
3、工作经验：至少两年以上在培训专业的工作经验。
4、基本技能：英语四级水平，能熟练英语的读听说写的能力。
5、个性与品质：责任心强，有毅力，能吃耐劳
6、其他要求：能熟练使用电脑，积极肯干的工作态度，良好的协调和沟通能力。


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