岗位描述：
1、负责软件系统维护工作，远程或现场解决系统使用中的问题，记录客户服务档案。
2、负责软件系统客户现场实施工作。
3、负责软件性能分析与系统优化，不断提高软件运行效率；
4、协助开发部门改善软件，为用户更好提供体验。
5、编写应用系统培训、操作说明等文档，包括对客户方使用人员进行产品介绍及培训，解决客户在产品使用过程中发生的问题；
6、在日常服务客户的过程中，收集整理客户个性化需求，以提供有价值的产品改进建议，形成需求信息记录；收集用户提出的项目及业务问题，建立客户服务文档及知识库；
7、负责与企业内部各部门的IT事务协调，及时协助解决各部门用户提出的项目及业务问题；

任职资格：
1. 熟练掌握SQL语句；
2. 熟悉Mysql、orcale、sqlserver等数据库；
3. 对java等开发语言有一定了解；
4. 具备良好的客户沟通协调能力与团队协作能力；
5. 有从事过APP运维实施或能源销售相关领域软件工作经验者优
6、工作时间以及福利待遇：五天八小时（双休）、九天带薪年假、五险一金，老带新
提供岗前培训、在职培训、外部培训、拓展训练、外派进修

联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！