【岗位职责】
1. 负责与客户保持沟通，了解并确认客户需求，确保订单信息准确无误。
2. 根据客户订单需求，协调内部资源，安排生产计划，确保产品按时交付。
3. 定期跟进订单进度，及时解决生产过程中出现的问题，确保订单顺利执行。
4. 协调物流部门，确保货物准时安全送达客户手中。
5. 对接客户反馈，处理退换货事宜，提升客户满意度。
6. 维护客户关系，定期回访客户，收集市场信息，为公司业务发展提供支持。
【岗位要求】
1. 中专及以上学历，专业不限，具备良好的沟通能力和团队合作精神。
2. 有1年以上跟单或相关领域的工作经验，熟悉订单处理流程。
3. 熟练使用办公软件，如Excel、Word等，能够快速准确地整理数据。
4. 具备较强的责任心。
5. 良好的客户服务意识，能够耐心细致地处理客户问题。
6. 有较强的解决问题能力，面对突发状况时能迅速做出反应并提出解决方案。
我们期待您的加入，共同创造更加美好的未来！

联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！