负责对新购车和维修客户电话回访工作，并在系统中记录回访结果；负责接听服务来电，记录来电客户信息并受理客户预约；负责收集回访中用户反馈信息（需求、购车意向、投诉、抱怨等）；负责对用户反馈信息的处理结果向客户反馈；负责配合公司市场活动的信息传递和客户邀请等工作。

联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！