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职位详情
岗位描述:1、 在任何时间内保持高标准的顾客服务水平,并以此标准为行为指南,指导全体员工树立顾客服务信念。
2、 根据公司的利润指标和经营方针,与管理层共同制订和实施店面的营运、销售和年度预算计划。
3、 有效管理下属部门的业绩和顾客服务标准等。
4、 确保所有促销项目顺畅执行。
5、保证店面操作流程的规范化运作,提出有利于提高店面标准与销售的建议。
6、 负责店面员工的招聘面试、培训发展、绩效评估、人才培养等,确保人员配置合理化,使员工保持在稳定而高效的工作状态。
7、 持续强化商场各部门间的合作,提升员工的归属感。
8、 加强与公司其它部门横向沟通保持高效的工作状态。
9、 确保店面成本与损耗与盘亏控制到位,保证商场库存的正常运作,制定有效的工作计划,并付诸实施。
10、 制定和控制店面的成本与损耗。
11、根据公司制度受理顾客投诉,并以顾客至上为服务标准。
12、采取有效的措施完成并提升销售业绩,将营运问题及时反馈上级。
13、保持与周边社区相关政府职能机构及媒体的良好沟通。
14、完成上级可能交付的其它相关工作内容。
任职要求:
1、具有较好的市场意识、经营意识与商业分析能力
2、良好的沟通、协调、计划、组织、辅导与领导能力及综合管理能力
3、具有优秀的团队建设和团队管理能力
4、有严密的逻辑思维能力和全面的分析判断能力,较强的统筹协调能力;
5、具有家俱行业销售管理工作5年及以上工作经验者优先。
完善的培训机制,透明的晋升通道,简单融洽的同事关系,期待你的加入。薪资待遇:底薪+提成+奖金=5k-2w,每周单休,包食宿,购买保险。
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