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职位详情
工作职责:
1.负责推销公司旅游产品,特色线路,完成签单;
2.回答顾客查询的问题,提供吃住行游购娱等各方面的信息;
3.开发新客户,拓展与老客户的业务;
4.维护客户,保持良好关系;
5.负责游客旅游线路咨询接待、地接团接待及外出团导服工作;
6.处理客户旅游投诉。
任职资格:
1.了解当地的旅游市场,对旅游景点、旅游商品和当地风俗都有一定了解;
2.有良好的沟通技巧,能和客人以最短的时间成为朋友;
3.思维敏捷、反映迅速,工作细致,有较快的工作效率和独立的处事能力;
4.口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
5.具有良好的协调、组织、策划能力。
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