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职位详情
岗位职责:
1.在公司安排下,负责所在区域的终端大客户招商工作和日常维护工作:及时电话联系及拜访约定的新客户,将客户反馈情况分门别类的整理、登记,建立各自的客户小档案,以备查用;并及时与上级沟通和交流,就招商工作中、出现的各种问题给予研究解决;
2.协助公司相关部门对其所签大客户的订单管理、跟单统筹物流配送工作,每天对重点单、问题单、难点单予以区别关注和重点跟进,同时及时跟进对大客户的物流配送工作,协调细节,发现问题,及时处理,自身处理不了的随时上报请示;
3.协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程,每天以统一的格式和标准汇总客户信息,梳理、排查客户,研究客户个性化特点,从中分析特点,研究具体跟进措施;
4.协助公司不断优化对大客户市场资源配置,节约招商及运营管理成本,与公司其它的招商人员一起召开交流会议,分享、交流、检讨各自的心得体会,不断提高业务水平和工作能力;
5.协助公司及时处理大客户投诉及售后服务工作。
任职要求:
1.教育背景:财经类、管理类、市场营销类专业大专以上学历;
2.工作经验:3年以上市场营销实战经验,其中从事市场渠道招商、渠道开发与管理的工作不少于2年;从事过快消品行业的市场招商与渠道开发、运营管理者优先;
3.工作技能:熟悉市场渠道招商运作流程与运营管理流程;具备一定的文字功底,语言表达及沟通协调能力较强,能够独立进行客户谈判。
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