岗位职责：
1、平台前端客服工作的处理，包括：评价维护，咨询接待等；
2、售后流程工作的处理，包括：发货流程处理，售后电话等；
3. 定期进行客户回访，发展维护良好的客户关系；
4. 熟悉公司的产品和深入理解公司的销售政策，并且把它变成自己的语言流利的表达出来；

岗位要求：
1. 有一年以上同行业工作经验；
2、有较好的沟通能力；
3、熟悉PC，各种移动端硬件操作，码字流利，会使用WORD等基本软件；
4、有一定服务意识，较好的耐心和理解能力；

联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！