1、根据物管中心要求，负责落实商场年度品质服务工作计划，落实成品保护方案相关要求，以美的眼光管理商场环境，确保商场整体环境的品质；
2、根据商场品质服务工作计划和营运需求，负责对商场的清洁绿化进行监督、管理； 
3、负责按照合同约定对保洁、绿化外包单位员工的工作进行监督管理；
4、加强外包单位员工的业务培训和考核，定期对外包单位进行工作评估； 
5、负责落实品质环境管理，如停车场、卫生间、地面、墙体、展位、照明、电梯等（具体参考稽核检查表相关要求）；
6、负责定期组织培训（包含但不限于品质部工作标准、下发各类通知文件）； 
7、完成上级领导交办的其他任务。

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