1、按照公司客户服务流程和标准开展各项客户服务工作；
2、负责接待来访客户，处理客户日常诉求；
3、负责定期拜访商户，征求商户意见；
4、处理商户投诉；
5、负责物业主营收入的收取；
6、负责物业服务协议的签订；
7、负责进行商户满意度调查；
8、及时通报政府关于停水、停电等通知，保证通知到户；
9、负责每周、月统计汇总客户投诉信息，并拟定汇总报告。

联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！