岗位职责：1、负责公司网站的在线咨询服务工作；
2、通过在线系统即时回复学员关于课程咨询、信息查询、网站操作等问题；
3、及时对学员进行网络课程及相关活动的推广咨询及反馈工作；
4、及时与新学员沟通、建立和维护学员关系平台；
5、配合市场进行相关课程宣传工作；
6、保证咨询质量，完成部门每月制定的咨询指标。
7、适时对网站内容改进策划，活动策划。
8、及时统计数据，发放给市场部。
任职资格：
1、大专以上学历，有经验者优先考虑。
2、有在线客服或教育行业咨询经验者优先；
3、打字速度60字/分钟以上；
4、有较强的责任心，工作细致、认真、耐心，有亲和力；
5、有良好的沟通能力（包括语言和文字交流）
6、有积极、勇敢、敢于挑战的心态，工作认真、细心、能吃苦耐劳、有团队合作精神;
7、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
8、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
9、熟练操作办公软件、熟练运用office及良好的文档写作能力;
10、大专以上学历，有经验者优先考虑。
福利待遇：
1、底薪2000加提成，基本薪资4K--6K
2、公司为转正员工统一购买五险；
3、免费申请公司业务范围之内的所有培训课程。
4、带薪年假（除享有国家法定节假日外，额外再享有带薪年假）；
5、丰富部门活动、户外拓展、每周下午茶
6、公司提供优质的人才培养计划、晋升平台、（详细的入职培训方案、定期的课程培训、职业发展辅导）；

联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！