1、具备天猫客服的所有要求
2、工作出色，起领导作用，能为公司发展出谋划策
3、能够独立带领客服团队，出色完成公司安排下销售额以及评分指标
4、合能力强，能对营销策划推广促销有独特的见解
5、独立解决客服部门出现的问题，重大问题可上报公司
6、期开会上报客服部门的运行状况
7、调客服部门内部人员矛盾并调解，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题
8、对新进客服进行培训，定期对团队进行客服专题培训。
9、与团队绩效的制定，并能核算团队绩效。
10、按期召开例会，做到客户团队工作有计划，有总结，有改进。
11、定期上交客户数据，售后情况等统计表。
工作经验：在天猫生鲜类目客服主管岗位上至少干过2年，有天猫、拼多多等平台相关工作者优先。
福利待遇：基本工资+业绩提成+综合考评排名奖金+全勤+餐补
薪资：4000-8000

联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！