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职位详情
职位描述:
1、负责督查景区各部门运营、重大活动及工程的安全及质量情况达到控制标准;保证景区各工作系统安全、高效运营并满足游客需求;
2、建立督查制度、流程和标准;
3、及时处置景区应急事件及游客投诉;
4、完成管理层及政府各监管部门信息呈报和工作痕迹管理;
5、在行政和专业层面对接消防、森林、卫生、交通等政府管理机构,建立并不断完善相关内部组织和职能;
6、抓好管理效益,组建并培训下属督察员,为优化和提升景区服务安全及品质工作提供一手信息;
7、完成总经理交办的内部调查和其他工作。
专业要求:
1. 4A及以上景区安全、督查、质检工作3年以上,4星及以上宾馆安全、大堂副理(GRO)、质检工作3年以上,有公、检、法工作经历优先,部队复转军人优先(视工作能力酌情考虑);
2.具有一定的文字功底,较强的逻辑思维能力,能熟练使用日常办公室软件,掌握一门以上外语优先;
3.具备良好的职业操守,具有较强的应急处置能力、责任心、组织协调、安全防范意识、沟通及团队合作能力和良好的语言表达能力及培训能力;
4.了解相关法律、政策、规范及标准;
5.爱岗敬业,积极应对工作压力;
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