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客服专员/助理 (1人)
盘龙区
全职
大专以上
1年经验
25岁-45岁
不提供住宿
保障福利
  • 每周双休
  • 社会保险
职位动态
46%
简历查看率
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
职位描述:
1.通过电话,短信,微信等联系方式对逾期客户款项进行催收,协助客户积极结清所欠款项还款;
2.针对情况不同的逾期客户,灵活运用不同的催收谈判策略,根据实际情况制定相应的还款方案,提高自身工作效率;
3.严格遵守公司和部门的各项管理规章制度,确保在催款过程中进行合法催收,解决催收过程中遇见的问题,确保业绩的达成;
4.按时完成日常催收工作指标及月度回款考核任务,完成上级交办的其他工作。
岗位要求:
1.女不限,25岁以上,大专以上学历,专业不限;
2.一年以上金融行业相关工作经验;
3.普通话标准流利,能听懂云南普片地区方言,逻辑清晰,服务意识强;
4.熟练使用办公软硬件;
5.工作态度积极,责任心强,有良好的沟通谈判能力。

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