岗位职责：
1.负责酒店厅面服务部的接待和管理工作，熟知厅面服务工作规范及流程。
2.进行酒店接待工作计划和安排，合理协调配置厅面人员，保证酒店接待服务工作正常有序的进行。
3.厅面人才梯队培养，组建高效的厅面服务团队。
4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，保证厅面工作有序开展。
5.对突发事件进行处理，能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1、形象气质佳，有3年以上厅面管理经验；
2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能；
3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力；
4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

在曲靖，就该做些有影响力的事业；
月薪过万，一起干；
广阔平台，任你来；
认认真真，踏实干；
走进天合，共发展；
拿下成果，喜满天下。

联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！