客服岗位工作内容:
1、客户的日常咨询接待，帮助客户解决售前，售中，售后各类问题。
2、老用户的激活和需求挖掘
3、客户资料的整理和建档，并对客户进行分类管理
4、社群开发、维护、管理，社群氛围营造和活跃
5、各类销售报表的制作和统计

岗位要求:
1、有亲和力、耐心、细心，具备良好的沟通表达能力
2、具备良好的学习能力和理解能力，对工作认真负责
3、有较好的客户服务意识
4、有较强的团队合作意识
4、有1～2年客户服务工作经验者优先
5、形象气质佳，普通话标准者优先

联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！