1、负责项目示范区开放前、开盘前、交付前风险排查；
2、制定重大客诉处理方案，编制投诉案例库；
3、负责跟进项目维修管理工作；
4、编制项目品质提升改进方案；
5、负责项目交付满意度和年度客户满意度考核；
6、组织开展客户关系维系活动，对客户数据进行定性和量化的分析；
7、负责编制上报项目客服报表。

联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！