岗位职责
1、店铺日常销售，负责跟进异常订单，维权订单，受理并处理客户投诉，做好客情维护。
2.客户订单确认，发货及物流状态跟进
3.客户反馈问题处理，退换货，投诉处理
4.定期维护老客户关系，促成再次销售
任职要求
1、大学专科以上学历，计算机，电商，市场营销等专业优先
2.熟悉天猫旗舰店运作，对店铺整体销售负责
3.负责商品上下架，库存调整以及价格调整工作
4.负责关注并统计数据，根据数据做好向上管理以及跨部门协调
5.负责跟进异常订单，维权订单，受理并处理客户投诉，做好客情维护
6.负责旗舰店分销商的招募工作
7.有小家电，炊具等行业工作经验优先

联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！