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职位详情
岗位职责:
1、负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题,在解答过程中要文明用语;
2、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成,对公司客户群进行维护与管理;
3、及时有效的做好客户的回访工作;
岗位要求:
1、熟悉电脑,打字快、有过淘宝或者天猫售后工作经验;
2、医药相关专业者优先,有同行客服经验者亦可。
上班时间:
轮岗制:早班:早上8:00-下午4:30
晚班:下午3:30-晚上12:00
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