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售后维修接待前台服务顾问SA (不限)
中山沙溪镇
全职
中专以上
2年经验
年龄不限
住宿面议
职位动态
100%
简历查看率
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
岗位职责
(1)受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议。
(3)接待咨询业务或前来送修车辆的客户。
(4)配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限。
(5)维修报价,决定客户的进厂维修时间或预约维修时间。
(6)与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。
(7)维修业务的日常进度监督。
(8)对维修增项意见的征询与处理。
(9)将竣工车辆从维修车间接出,检查车辆外观技术状况及有关随车物品,通知客户提车,准备客户接车资料。
(10)接待前来企业提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。
(11)客户的咨询解答处理。

任职要求
.年龄要求: 20-36 岁 语言要求: 普通话,广东话1)有2年左右同等岗位经验,其他品牌也可;
2)有C1驾照,并熟练驾驶;
3)服务意识强。 


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