职位类别：网店店长/客服 网络/在线销售 网络/在线客服
----------------公司简介-------------湖南壹佰汇实业有限公司为湖南省商务厅认定的省级电商企业！公司有专业电商团队近40人。年规模达5000万。公司有入驻淘宝，天猫，京东，苏宁各大电商平台开设店铺。总计店铺14家。近几年，公司一直处于高速稳定的发展。用心对待顾客。用心对待公司内部人才。公司强调能力和品质同等重要。对待能力与品质兼优的人才给予更多培训机会和晋升空间。
------ --------岗位介绍--------------
岗位职责：通过旺旺咨询，解决在线顾客的售前咨询；尽可能促成订单的成交。
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前指导和服务工作；
1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系。有责任心。
任职资格：
1、至少1年以上销售或客服工作经验；22-28岁的考虑
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
其它工作要求： 能接受上晚班。
需要白班晚班轮班。上一个星期白班，休息，再上一个星期晚班。如此进行轮班。
早班：早上8点至下午5点。晚班：下午3点至晚上12点。
晚班有交通补助。10元/晚打车费用。
------ --------公司福利--------------
1：单休。国家节假日带薪休假 ！春节带薪休假在10天-15天以上！
2：包餐及午休。公司有专门煮饭阿姨包煮饭菜！如不在公司就餐有餐补！中午有午休时间。
3：转正后签定劳动合同。
4：转正后，公司为转正人员办理商业人寿保险一份。包含意外受伤住院险，及个人人身安全险。
5：有工龄工资，每满一年可增加100元/月，高额度增加300元/月。
6：每年有年度员工评选！年度员工可享受第二年年中7天免费旅游或带薪休假。（免费旅游由公司承担旅游费用）
7：享有各种节日福利。
8：享有婚假，产假，产假基本工资补助等各项福利。
9：享有年终奖金。
------ --------联系方式--------------
1：人事部联系方式：杨小姐（见下方联系方式）直接打电话咨询。
2：可直接投送简历；
一经录用，待遇从优！壹佰汇公司整体薪资待遇水平高于娄底同行业！



联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！