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客服专员 (不限)
中山黄圃镇
全职
中专以上
2年经验
年龄不限
住宿面议
职位动态
39%
简历查看率
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
其它福利: 基本薪资+业务提成+年终奖金
岗位职责
1. 负责公司完成业务的事前联系、事中跟踪、事后回访工作,了解客户满意度及相关情况;
2. 负责投诉接听记录及处理,对客户提出的异常情况进行沟通协调,提升客户体验需求;
3. 负责对回访情况全面总结分析,完成日工作周计划月总结;
4. 负责客户档案的管理,参与营销策划与推广工作;
5. 负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户,通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
6. 维护老客户的业务,挖掘客户的大潜力;
7. 完成领导交办的其他工作;
8.稳定性强,有一定的抗压力,普通话好,积极完成上级安排的其他事务;
任职要求
1.具备优 秀的电话沟通技巧、表达能力、销售技巧.
2.普通话标准流利.
3.热爱销售行业,富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力;
4.稳定性强,能吃苦耐劳。

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企业信息
中山市怡和堂食品饮料有限公司
民营企业
中山市黄圃镇新明南路133号
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