岗位职责
1、组织公司员工认真学习和贯彻党和国家各项方针、政策，树立好企业形象，努力,提业务素质。 
2、按照公司部署，有计划地搞好商场的各项工作。 
3、保证商场清洁卫生，搞好环卫工作。 
4、负责商场的停车管理。 
5、建立和健全水电管理制度，指导、督促公司员工认真执行安全操作规程，搞好安全工作。 
6、负责水、电日常维修工作安排（包括水、电抄表、核算、收费、对外缴费等），及时处理好各项日常维修工作。 
7、编制和组织实施设备维修计划和备品备件的购置计划。 
8、建立设备台帐，定期核对，做到帐实相符，防止公司资产流失。 
9、定期检查安全措施，消除安全隐患。 
10、加强信息管理。主动向公司汇报敏感、异常情况，重大、紧急的问题立即向董事会报告。 
11、负责建立和优化客户服务管理体系； 
12、协调与商户的关系，处理各种投诉； 
13、定期收集和整理客户各类信息并提出改进意见和建议。 
14、完成董事会交办的其他事务。
任职要求
1、大专及大专以上学历; 
2、两年以上商业物业经理相关职位工作经验; 
3、服务意识强，优 秀的沟通协调能力、组织管理能力、团队合作精神。 
  技能技巧: 
 1、能熟练掌握各种办公软件,如Word、Excel等; 
 2、良好的学习能力和逻辑思维能力; 
 3、良好的沟通能力和表达能力; 
 4、良好的文字功底及物业管理专业技能。

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