一、工作内容：
1、利用聊天工具，如淘宝旺旺、电话等与客户进行沟通；
2、及时回复客户的咨询并帮助客户解决各类疑难问题；
3、处理好相关事务的衔接与解释工作，减少公司损失。

二、工作要求：
1、从事过1年以上电子商务相关工作，熟悉天猫淘宝流程优先考虑；
2、打字速度：60字/分钟以上；
3、熟练使用旺旺聊天工具，熟悉办公软件的操作；
4、有良好的服务意识、性格开朗、工作耐心细致；
5、具备良好的理解能力、沟通能力，做事认真、有责任心，团队意识强。
上班时间：09:00-12:00,13:30-18:00
地址：枫溪区枫一鳗场路13号（新风路银槐路口）

联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！