招聘职位：10086热线接听客服
工作地点：汕头市金平区中山中路中区大厦2楼
一、岗位职责:
1、普通话流利，吐字清晰，声音亲切，沟通能力强
2、及时反馈客户建议、疑难和投诉热点，协助后台的信息收集工作，更好地为客户提供优质的服务
3、积极学习工作所需的各项业务知识和服务技巧
二、任职要求 ：
1、全日制中专或高中以上学历
2、熟悉电脑操作，中文输入30字/分钟以上
3、较强的语言表达能力、有一定的电话营销技巧.
4、具有良好的客户服务意识及沟通技巧，以追求客户的满意为工作目标；
5、具备良好的心理素质，有敬业精神，做事踏实、认真、有耐心.
三、福利待遇：
1、带薪培训 50 元/天。试用期3个月薪资在2000-3500+/月不等，6天休/月
2、不定期开展激励竞赛，根据个人能力，3000到6000+元/月不等，6天休/月
3、提供话费补贴、餐补贴、交通补贴、年度体检、有薪假期年假、婚假、产假、看护假等
四、公司提供优厚的福利保障：
1、提供补贴、交通补贴、年度体检、有薪假期年假、婚假、产假、看护假等，使生活工作更有保障
2、定期开展各类节假日文化活动。
3、舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，电脑操作，耳麦接听，无需外出作业，在办公室里完成整个业务解答流程。
4、良好公平的晋升机制，在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会
五【上班时间及联系方式】
1、上班时间：08:00-23:00，轮班制，每天工作6-8小时，月休6天
2、联系人：陈小姐（请备注在哪看到招聘信息和名字）
3、交通指引
（1）乘坐14路; 21路; 22路a线; 25路; 30路; 105路公交下”中区大厦”站；
（2）乘坐 46路公交下”华侨公园”站,朝中山中路方向走到中区大厦；
（3）乘坐19路公交下”东方中学”站，朝中山中路方向走到中区大厦。
六、良好公平的晋升机制：在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会；晋升空间：管理方向：班长助理--班长--项目助理--项目经理； 或培训、质检专员，技术支持或人事等方向发展；每年有2-3次   晋升机会。


联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！