岗位职责
客服： 
岗位职责 
1.处理售前、售后业务咨询，解决投诉及不良评价； 
2.负责收集客户信息，进行有效的客户管理和沟通； 
3.熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策； 
4.负责发展维护良好的客户关系；定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况； 
5.负责组织公司产品售后服务工作。 

任职要求
任职要求： 
1.熟练操作office软件； 
2.理解能力、沟通能力强，做事有条理，能独立处理各类问题； 
3.普通话流利，有良好的职业道德和沟通技巧，具有良好的客户服务意识和销售技巧。 

联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！